Planla’da Randevu Nasıl Oluşturulur?
Randevu yönetiminin hızlı ve kolay olması, özellikle gün içerisinde yoğun müşteri trafiği bulunan işletmeler için büyük önem taşır. Yeni bir randevu oluştururken müşteri, hizmet, personel, tarih ve saat bilgilerinin tek bir işlem üzerinden belirlenebilmesi günlük iş akışını kolaylaştırır.
Planla Randevu Programı ile yeni bir randevuyu birkaç adımda oluşturabilir ve oluşturduğunuz randevunun doğrudan takviminize eklenmesini sağlayabilirsiniz.
Bu rehberde Planla üzerinden yeni randevu oluşturma işleminin nasıl yapıldığını adım adım anlatıyoruz.
Planla’da Yeni Randevu Nasıl Eklenir?
Yeni bir randevu oluşturmak için Planla ekranının sağ alt köşesinde bulunan yeşil artı (+) butonuna dokunun.
Bu buton üzerinden yeni randevu oluşturma ekranına ulaşabilirsiniz.
Ardından randevunun kimin adına oluşturulacağını, hangi hizmetin alınacağını ve işlemi gerçekleştirecek personeli belirleyerek devam edebilirsiniz.
Randevu İçin Müşteriyi Seçin
İlk adımlardan biri randevunun oluşturulacağı müşteriyi seçmektir.
Sistemde kayıtlı müşterileriniz arasından ilgili kişiyi seçerek randevuyu müşteriyle eşleştirebilirsiniz.
Böylece oluşturduğunuz randevu hem takviminizde görüntülenir hem de ilgili müşterinin randevu kayıtları içerisinde düzenli şekilde takip edilebilir.
Alınacak Hizmeti Belirleyin
Müşteri seçiminin ardından randevuda gerçekleştirilecek hizmeti belirleyebilirsiniz.
İşletmenizde daha önceden oluşturduğunuz hizmetler arasından müşterinin alacağı işlemi seçmeniz yeterlidir.
Örneğin kuaförde saç kesimi, güzellik merkezinde cilt bakımı veya oto kuaförde detaylı temizlik gibi işletmenize tanımladığınız hizmetlerden uygun olanı seçebilirsiniz.
Hizmet seçiminin doğru yapılması, randevu süresinin ve günlük takvimin daha düzenli yönetilmesine de yardımcı olur.
İlgili Personeli Seçin
Hizmeti belirledikten sonra işlemi gerçekleştirecek personeli seçebilirsiniz.
Bu sayede randevu yalnızca işletmenin genel takvimine eklenmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili çalışanın programıyla da eşleştirilir.
Özellikle birden fazla personelin bulunduğu işletmelerde randevuların doğru çalışana atanması, günlük programın daha düzenli ilerlemesini sağlar.
Randevu Tarihini ve Saatini Belirleyin
Müşteri, hizmet ve personel seçiminin ardından sıra randevunun tarih ve saatini belirlemeye gelir.
Takvim üzerinden uygun tarihi seçerek randevunun gerçekleşeceği saati belirleyebilirsiniz.
Gerekli seçimleri tamamladıktan sonra randevuyu onaylayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Böylece müşteriyle telefonda veya işletmede görüşürken yeni bir randevuyu birkaç adım içerisinde Planla'ya kaydedebilirsiniz.
Oluşturulan Randevu Takvime Anında Eklenir
Randevuyu oluşturduktan sonra yaptığınız işlem Planla takvim ekranına yansır.
Takvim üzerinden hangi müşterinin, hangi hizmet için, hangi personelden ve hangi saatte randevusu olduğunu görüntüleyebilirsiniz.
Bu yapı özellikle gün içerisinde çok sayıda randevunun bulunduğu işletmelerde ajanda, not defteri veya farklı mesajlaşma uygulamalarındaki randevu bilgilerini ayrı ayrı kontrol etme ihtiyacını azaltır.
Randevularınızı Tek Takvimden Yönetin
Yeni randevu oluşturmak, günlük randevu yönetiminin yalnızca ilk adımıdır.
Planla ile müşterilerinizi, hizmetlerinizi, personellerinizi ve randevu saatlerinizi aynı sistem içerisinde bir araya getirebilirsiniz.
Yeni bir randevu geldiğinde müşteri → hizmet → personel → tarih ve saat adımlarını takip ederek kaydınızı oluşturabilir ve ardından randevuyu doğrudan takviminizden takip edebilirsiniz.
Böylece özellikle yoğun çalışma günlerinde kimin, hangi saatte, hangi hizmet için geleceğini daha düzenli bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.
Planla’yı Deneyin
Siz de müşterileriniz için hızlıca yeni randevular oluşturmak, personel programlarını düzenlemek ve günlük randevularınızı tek bir takvim üzerinden takip etmek için Planla’yı ücretsiz deneyin.
