Planla’da İşletme Konumu Nasıl Eklenir?
Müşterilerin randevu oluşturmasının ardından işletmenin adresine kolayca ulaşabilmesi, randevu deneyiminin önemli bir parçasıdır. Özellikle işletmenizi ilk kez ziyaret edecek müşteriler için adres tarifleriyle uğraşmak hem müşteri hem de işletme açısından zaman kaybına dönüşebilir.
Planla Randevu Programı üzerinden işletmenizin konumunu sisteme ekleyerek müşterilerinize gönderilen mesajlarda konum bilginizin otomatik olarak paylaşılmasını sağlayabilirsiniz.
Planla’ya İşletme Konumu Nasıl Eklenir?
Planla hesabınıza giriş yaptıktan sonra İşletme Ayarları bölümüne giderek harita ve konum ayarlarına ulaşabilirsiniz.
Bu bölümde işletmenizin fiziksel konumunu harita üzerinde belirleyebilir ve sistemde kayıtlı işletme bilgileriniz arasına ekleyebilirsiniz.
Konumun doğru belirlenmesi, özellikle müşterilerin kendilerine gönderilen bağlantı üzerinden işletmenize ulaşabilmesi açısından önemlidir.
Harita Üzerinden Konum Nasıl Belirlenir?
Planla’da işletme konumunuzu belirlemek için farklı yöntemlerden yararlanabilirsiniz.
Harita üzerindeki konum işaretini manuel olarak sürükleyerek işletmenizin bulunduğu noktaya getirebilirsiniz. Böylece haritada tam olarak göstermek istediğiniz konumu kendiniz belirleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra sistemde bulunan otomatik konum bulma özelliğini kullanarak mevcut konumunuz üzerinden işletmenizin bulunduğu noktayı belirleyebilirsiniz.
Özellikle harita üzerindeki işaretin doğru noktada bulunduğunu kontrol ettikten sonra işlemi kaydetmeniz önemlidir.
Konum Bilgilerinizi Kaydetmeyi Unutmayın
Harita üzerinde işletmenizin doğru konumunu belirledikten sonra yaptığınız değişikliklerin sisteme kaydedilmesi gerekir.
İlgili güncelleme butonlarını kullanarak yeni konum bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.
Böylece işletmenize özel oluşturulan konum bağlantısı, müşteri iletişiminde kullanılmaya hazır hale gelir.
Müşteri Mesajlarına Otomatik Konum Ekleyin
İşletme konumunun Planla’ya eklenmesinin en önemli avantajlarından biri, bu bilginin müşteri iletişiminde kullanılabilmesidir.
Randevu mesajlarında işletmenin konum bağlantısına yer verilmesi sayesinde müşterinin ayrıca:
“Konum atabilir misiniz?”
“Adresiniz nerede?”
“Haritadan konum gönderebilir misiniz?”
gibi mesajlar göndermesine gerek kalmaz.
Müşteri, kendisine iletilen konum bağlantısını kullanarak işletmenin bulunduğu noktayı doğrudan görüntüleyebilir.
Bu özellikle işletmenizi ilk kez ziyaret edecek müşteriler için randevu sürecini daha pratik hale getirir.
Doğru Konum Bilgisi Neden Önemli?
Online randevu süreci müşterinin randevuyu oluşturmasıyla tamamlanmaz. Müşterinin randevu saatini hatırlaması ve işletmeye kolayca ulaşabilmesi de bu deneyimin bir parçasıdır.
Planla üzerinden işletme konumunun doğru şekilde tanımlanması, adres ve konum için yapılan ekstra mesajlaşmaları azaltmaya yardımcı olur.
Özellikle kuaför, güzellik merkezi, klinik, pet kuaför, oto kuaför ve benzeri randevuyla çalışan işletmelerde yeni müşterilerin adres sorma ihtiyacı oldukça doğal olabilir.
Konum bağlantısının müşteri mesajlarına eklenmesiyle bu bilgi randevu iletişiminin bir parçası haline getirilebilir.
Randevu Sürecini Müşterileriniz İçin Kolaylaştırın
Planla’da işletme konumunuzu harita üzerinden belirleyebilir, doğru noktayı manuel veya otomatik olarak seçebilir ve bilgilerinizi kaydederek müşterilerinizle paylaşılabilir hale getirebilirsiniz.
Böylece müşterileriniz yalnızca online randevularını oluşturmakla kalmaz; randevu günü geldiğinde işletmenizin konumuna da kolayca ulaşabilir.
Planla’yı Deneyin
Siz de online randevudan otomatik müşteri mesajlarına kadar işletmenizin randevu süreçlerini tek bir sistem üzerinden yönetmek için Planla’yı ücretsiz deneyin.
