Planla 2.0 Yayında! İşletmenizi Kolaylaştıracak 5 Yeni Özellik
Daha hızlı, daha akıllı ve daha pratik bir Planla deneyimine hazır mısınız?
Planla, işletmelerin günlük iş süreçlerini kolaylaştırmaya devam ediyor! Randevu yönetiminden müşteri takibine, takvim entegrasyonundan hızlı mesajlaşmaya kadar birçok yenilik, Planla 2.0 güncellemesiyle kullanıcılarla buluşuyor.
Güzellik salonları, kuaförler, berberler, psikologlar, spor merkezleri ve randevuyla çalışan tüm işletmeler için geliştirilen Planla, yeni özellikleriyle işletme yönetimini daha da pratik hale getiriyor.
Üstelik bu güncelleme yalnızca yeni özellikler sunmakla kalmıyor; işletmelerin her gün tekrar ettiği işlemleri hızlandırarak zamandan tasarruf etmelerine de yardımcı oluyor.
Peki, Planla 2.0 ile gelen 5 yeni özellik neler? Gelin, birlikte inceleyelim!
1. Rehberden Telefon Ekleme: Müşteri Kaydı Artık Çok Daha Kolay!
Yeni müşteri kaydı oluştururken telefon numaralarını tek tek yazmaya son!
Planla 2.0 ile gelen Rehberden Telefon Ekleme özelliği sayesinde telefonunuzda kayıtlı kişileri doğrudan seçerek müşteri bilgilerini çok daha hızlı oluşturabilirsiniz.
Nasıl Çalışır?
Planla uygulamasında yeni müşteri oluştururken telefon numarası alanında bulunan “Rehberden Seç” seçeneğine dokunmanız yeterli.
Telefon rehberinizden ilgili kişiyi seçtiğinizde numarası otomatik olarak ilgili alana aktarılır.
İşletmenize Ne Kazandırır?
- Telefon numaralarını manuel yazma zahmetini azaltır.
- Yanlış numara girme riskini düşürür.
- Yeni müşteri kayıtlarını hızlandırır.
- Yoğun çalışma saatlerinde zaman kazandırır.
Özellikle gün içerisinde çok sayıda yeni müşteri kaydı oluşturan işletmeler için bu küçük ama etkili yenilik, günlük iş akışında önemli bir kolaylık sağlar.
Artık müşterilerinizi kaydetmek için numaraları tek tek yazmanıza gerek yok!
2. Planla Widget: Uygulamayı Açmadan Gününüzü Yönetin!
İşletmenizin günlük randevularını görmek veya hızlıca yeni bir işlem oluşturmak için artık her seferinde uygulamaya girmenize gerek yok.
Planla 2.0'ın en dikkat çekici yeniliklerinden biri olan Widget özelliği, işletmenizin günlük işleyişini telefonunuzun ana ekranına taşıyor.
Planla Widget ile Neler Yapabilirsiniz?
Günün randevularını görüntüleyin: Telefonunuzun ana ekranından yaklaşan randevularınızı kolayca takip edin.
Hızlıca yeni randevu oluşturun: Tek dokunuşla yeni randevu ekleme ekranına ulaşın.
Yeni müşteri ekleyin: Müşteri kayıt işlemlerini daha hızlı başlatın.
Gelir ve gider ekleyin: Kasa işlemlerine ana ekranınızdan kolayca erişin.
Neden Önemli?
Özellikle yoğun çalışan işletme sahipleri için birkaç saniyelik işlemler bile gün sonunda önemli bir zaman tasarrufuna dönüşebilir.
Örneğin bir güzellik salonu sahibi, müşterisine hizmet verirken bir sonraki randevusunu kontrol etmek istediğinde telefonunun ana ekranındaki Planla Widget üzerinden günlük programına göz atabilir.
Benzer şekilde bir berber, yeni müşteri kaydı oluşturmak veya günün randevularını kontrol etmek için uygulama içerisinde farklı ekranlar arasında dolaşmak zorunda kalmaz.
Planla artık yalnızca telefonunuzda değil, ana ekranınızda da sizinle!
3. Yeni Müşteri İstatistikleri: Müşterilerinizi Daha Yakından Tanıyın!
Bir işletmenin başarısı yalnızca yeni müşteri kazanmakla değil, mevcut müşterileriyle sürdürülebilir ilişkiler kurabilmesiyle de ilgilidir.
Peki, müşterilerinizin işletmenizi ne sıklıkla ziyaret ettiğini, son randevularının üzerinden ne kadar zaman geçtiğini veya işletmenize olan ilgilerinin azalıp azalmadığını biliyor musunuz?
Planla 2.0 ile gelen Müşteri İstatistikleri özelliği, bu sorulara yanıt bulmanızı kolaylaştırıyor.
Müşteri İstatistiklerinde Neler Var?
Müşteri puanı: Müşterilerinize ait değerlendirme puanlarını görüntüleyebilirsiniz.
Ziyaret sıklığı: Müşterilerinizin işletmenizi ortalama kaç günde bir ziyaret ettiğini takip edebilirsiniz.
Son ziyaret tarihi: Müşterinizin en son ne zaman hizmet aldığını kolayca görebilirsiniz.
Beklenen ziyaret tarihi: Önceki ziyaret alışkanlıklarına göre müşterinizin yeniden gelmesinin beklendiği tarihi inceleyebilirsiniz.
İlgi durumu: Ziyaret aralıkları uzayan veya alışılmış randevu düzeninden uzaklaşan müşterileri fark edebilirsiniz.
Müşteri Sadakatini Artırmak Artık Daha Kolay
Örneğin bir güzellik salonuna ortalama 14 günde bir gelen müşterinin son ziyaretinin üzerinden 24 gün geçtiğini düşünelim.
Planla'nın müşteri istatistikleri sayesinde işletme, bu değişikliği fark ederek müşterisiyle yeniden iletişime geçebilir.
Benzer şekilde düzenli saç ve sakal tıraşı için gelen bir müşterinin ziyaret aralığı uzadığında berber, müşterisine uygun bir randevu hatırlatması yapabilir.
Bu özellik, işletmelerin müşteri ilişkilerini yalnızca geçmiş randevular üzerinden değil, ziyaret alışkanlıkları ve müşteri davranışları üzerinden de değerlendirmelerine yardımcı olur.
Müşterilerinizi daha iyi tanıyın, ihtiyaçlarını daha iyi anlayın ve müşteri sadakatini güçlendirin!
4. Apple Takvim ve Google Takvim Entegrasyonu: Tüm Randevularınız Bir Arada!
Gün içerisinde hem işletme randevularını hem de kişisel programını takip eden kullanıcılar için takvim yönetimi oldukça önemlidir.
Planla 2.0 ile birlikte Apple Takvim ve Google Takvim entegrasyonu da kullanıma sunuluyor.
Bu yenilik sayesinde Planla randevularınızı kullandığınız takvim uygulamasında da görüntüleyebilirsiniz.
Takvim Entegrasyonu Ne İşe Yarar?
Planla'da oluşturulan randevuların kişisel takviminizde de yer alması, günlük programınızı daha bütüncül şekilde takip etmenize yardımcı olur.
Örneğin bir psikolog, danışan randevularını Planla üzerinden yönetirken bu randevuları Google Takvim üzerinden de takip edebilir.
Bir spor eğitmeni ise özel derslerini Apple Takvim üzerinden görüntüleyerek günlük programını daha kolay planlayabilir.
İşletmelere Sağladığı Avantajlar
- Randevuların farklı takvimlerde görüntülenmesini kolaylaştırır.
- Günlük programı tek bir takvim üzerinden takip etmeye yardımcı olur.
- Kişisel ve iş planlamasında düzen sağlar.
- Randevu saatlerini kontrol etmeyi pratikleştirir.
Planla'daki randevularınız artık kendi takviminizde de sizinle!
5. Hazır Mesajlar: Tek Dokunuşla Daha Hızlı İletişim!
Müşterilere sürekli aynı bilgilendirme mesajlarını yazmak, özellikle yoğun işletmeler için zaman kaybına neden olabilir.
Randevu öncesi hazırlık bilgileri, gecikme uyarıları, işletme kuralları veya hizmete özel hatırlatmalar...
Planla 2.0 ile gelen Hazır Mesajlar özelliği sayesinde sık kullandığınız mesajları bir kez kaydedebilir ve ihtiyaç duyduğunuzda kolayca seçebilirsiniz.
Hazır Mesajlar Nasıl Kullanılır?
Öncelikle müşterilerinize sık gönderdiğiniz mesajları oluşturup kaydedebilirsiniz.
Ardından randevu oluştururken ilgili mesajı seçerek müşterinize iletilecek bilgilendirmeye ekleyebilirsiniz.
Böylece her randevuda aynı açıklamaları yeniden yazmanıza gerek kalmaz.
Hangi Mesajlar Hazırlanabilir?
Güzellik salonları için:
“Lütfen randevunuza makyajsız ve cildiniz temizlenmiş şekilde geliniz.”
Berberler için:
“Randevu saatinizden 5 dakika önce işletmemizde bulunmanızı rica ederiz.”
Psikologlar için:
“Görüşmenizin zamanında başlayabilmesi için randevu saatinize dikkat etmenizi rica ederiz.”
Spor merkezleri için:
“Dersinize uygun spor kıyafetleri ve havlunuzla gelmenizi rica ederiz.”
Genel işletme bilgilendirmesi:
“Randevunuzu iptal etmeniz gerektiğinde lütfen en az 24 saat öncesinden bilgi veriniz.”
Hazır Mesajların İşletmelere Faydaları
Hazır mesajlar sayesinde müşteri iletişiminde standart bir dil oluşturulabilir, bilgilendirme süreçleri hızlandırılabilir ve çalışanların aynı mesajları tekrar tekrar yazması önlenebilir.
Özellikle birden fazla personelle çalışan işletmelerde, müşterilere iletilen bilgilerin tutarlı olması profesyonel bir hizmet deneyimi açısından önemlidir.
Mesajınızı bir kez hazırlayın, ihtiyaç duyduğunuz her randevuda kolayca kullanın!
Planla 2.0 ile İşletme Yönetiminde Yeni Bir Dönem
Planla'nın yeni güncellemesi, birbirinden farklı görünen beş özelliği ortak bir amaçta buluşturuyor: İşletmelerin günlük operasyonlarını daha hızlı, daha düzenli ve daha kolay yönetmesini sağlamak.
Rehberden telefon ekleme özelliği müşteri kayıtlarını hızlandırırken, Widget özelliği günlük işlemleri telefonun ana ekranına taşıyor.
Müşteri istatistikleri, işletmelerin müşterilerini daha yakından tanımasına yardımcı oluyor. Apple Takvim ve Google Takvim entegrasyonu randevu takibini kolaylaştırırken, hazır mesajlar özelliği müşteri iletişiminde zaman kazandırıyor.
Tüm bu yenilikler, Planla'nın yalnızca randevu oluşturmaya odaklanan bir uygulama olmadığını; müşteri ilişkileri, zaman yönetimi ve işletme operasyonlarını bir araya getiren kapsamlı bir iş yönetim çözümü olarak gelişmeye devam ettiğini gösteriyor.
Planla 2.0'ı Hemen Keşfedin!
Yeni özellikleri kullanmaya başlamak için Planla uygulamanızı güncelleyebilir veya henüz Planla kullanmıyorsanız uygulamayı telefonunuza indirebilirsiniz.
Randevularınızı daha kolay yönetmek, müşterilerinizi daha yakından tanımak ve günlük iş süreçlerinizi hızlandırmak için Planla 2.0'ın sunduğu yenilikleri keşfedin.
Daha hızlı. Daha akıllı. Daha Planla!
🚀 Planla 2.0 şimdi yayında!
