Randevu Programı Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 7 Kriter
2025 yılında işletmeler için randevu yönetimi artık sadece zaman planlaması değil; aynı zamanda müşteri deneyiminin, profesyonelliğin ve marka güvenilirliğinin de bir parçası haline geldi.
Ancak piyasada çok sayıda randevu programı bulunuyor — peki işletmeniz için en doğru olanı nasıl seçebilirsiniz?
İşte randevu programı seçerken dikkat etmeniz gereken 7 temel kriter:
1️⃣ Kullanım Kolaylığı
Bir randevu programı ne kadar kapsamlı olursa olsun, kullanımı karışıksa fayda sağlamaz.
Karmaşık menüler, karışık butonlar veya fazla teknik detaylar işletme sahiplerini zorlar.
Programı açtığınızda hem siz hem de personeliniz birkaç dakikada çözebilmelisiniz.
Planla, sade arayüzü ve hızlı menü geçişleriyle bu konuda en çok tercih edilen sistemlerden biridir.
2️⃣ Mobil ve Web Erişimi
İşletme sahipleri artık masa başında değil; hareket halindeyken bile randevularını kontrol etmek istiyor.
Seçeceğiniz program hem bilgisayardan hem de cep telefonundan kullanılabilir olmalı.
Planla hem iOS hem de Android cihazlarda çalışır ve tüm verileriniz bulutta güvenle saklanır.
3️⃣ Otomatik Hatırlatmalar
Randevu iptalleri işletmelerin en büyük zaman ve gelir kaybı nedenidir.
Bu nedenle seçeceğiniz program otomatik hatırlatma SMS veya WhatsApp mesajı gönderebilmelidir.
Planla, randevudan 24 saat önce otomatik bilgilendirme yaparak iptalleri %60’a kadar azaltır.
4️⃣ Online Randevu Alma Özelliği
Müşterilerin artık telefonla aramak yerine çevrimiçi rezervasyon yapmayı tercih ettiği bir dönemdeyiz.
Programınızda müşterilerin kendi uygun zamanlarını seçip online randevu oluşturabileceği bir sistem olmalı.
Planla, işletmenize özel bir randevu sayfası oluşturarak bu süreci kolaylaştırır.
5️⃣ Kasa ve Gelir-Gider Takibi
Bir randevu sistemi yalnızca takvim yönetmekle kalmamalı; aynı zamanda işletmenizin finansal durumunu da takip etmenize yardımcı olmalıdır.
Kasa yönetimi, paket satış takibi, ürün satışı ve günlük raporlama özellikleri çok değerlidir.
Planla’nın Kasa ve Ürün Yönetimi modülü sayesinde gelir-giderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
6️⃣ Çoklu Personel Yönetimi
Birden fazla çalışan olan işletmelerde randevuların çakışmadan yönetilmesi önemlidir.
İyi bir program, her personel için ayrı takvim tanımlayabilmeli ve yöneticinin tüm ekibi tek panelden görmesini sağlamalıdır.
Planla, personel bazlı takvimlerle ekip yönetimini basitleştirir.
7️⃣ Güvenlik ve Destek
Randevu programınız müşteri bilgilerini, iletişim numaralarını ve ödeme detaylarını sakladığı için veri güvenliği çok önemlidir.
Ayrıca, ihtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz bir destek ekibi olmalıdır.
Planla, Türkiye’de geliştirilen altyapısı ve canlı destek ekibiyle kullanıcılarına hızlı çözümler sunar.
💬 Sonuç:
İşletmeniz için randevu programı seçerken, sadece fiyatına değil; verimlilik, güvenlik, destek ve hız gibi kriterlere de dikkat edin.
Doğru yazılımı seçmek, sadece işinizi kolaylaştırmaz — markanızı bir üst seviyeye taşır.
👉 Siz de Planla’nın sunduğu tüm bu özellikleri deneyimlemek için planla.co adresini ziyaret edin.
Planla – Randevularınızı Planlayın, Zamanınızı Kazanın.
