Güzellik Salonları İçin Randevu Programı

Güzellik salonlarında randevu düzeni, işletmenin günlük akışını doğrudan etkiler. Cilt bakımı, lazer epilasyon, kalıcı makyaj, tırnak işlemleri, kaş tasarımı veya farklı bakım hizmetleri sunan salonlarda her randevunun doğru saat, doğru personel ve doğru hizmetle planlanması gerekir.

Güzellik salonu randevu programı; randevuları, hizmet sürelerini, personel takvimlerini ve müşteri kayıtlarını tek yerde yönetmenizi sağlayan bir yazılımdır. Cilt bakımı, kalıcı makyaj, kaş tasarımı ve tırnak uygulamaları gibi farklı sürelerde hizmet veren salonlarda günlük iş akışını planlamaya yardımcı olur.

Planla ile müşterileriniz uygun saatleri görerek online randevu oluşturabilir. Siz de randevularınızı, müşteri geçmişini, paket ve seans bilgilerini takip edebilirsiniz.

Planla’yı Ücretsiz Deneyin

Güzellik Salonları Neden Randevu Programına İhtiyaç Duyar?

Telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve defter kayıtları üzerinden randevu almak, yoğunluk arttıkça takibi zorlaştırabilir. Bir müşteri saatini değiştirmek isterken başka bir müşteri uygun saatleri sorabilir. Aynı anda personelin çalışma saatlerini ve işlemlerin sürelerini de kontrol etmek gerekir.

Randevuları tek takvimde toplamak, bu bilgileri ayrı ayrı arama ihtiyacını azaltır. Salonunuzun günlük planını görebilir, yeni talepleri mevcut randevularınıza göre değerlendirebilirsiniz.

Bir güzellik salonu randevu programıyla:

• Günlük ve haftalık randevuları takip edebilirsiniz.
• Her hizmet için ayrı süre belirleyebilirsiniz.
• Personellerin çalışma saatlerini düzenleyebilirsiniz.
• Müşterilerin online randevu oluşturmasını sağlayabilirsiniz.
• Otomatik hatırlatmalarla müşterilere randevularını hatırlatabilirsiniz.
• Müşteri geçmişini, paketlerini ve kalan seanslarını takip edebilirsiniz.

Müşterileriniz 7/24 Online Randevu Oluşturabilir

Planla’da salonunuza özel bir online randevu sayfası oluşturabilirsiniz. Müşterileriniz bu sayfadan hizmet seçebilir, uygun personel ve saat seçeneklerini inceleyerek randevu alabilir.

Böylece “Bugün hangi saatleriniz boş?” sorusunu yanıtlamak için her seferinde takviminizi kontrol edip mesaj yazmanız gerekmez. Müşteri, mesai saatleri dışında veya siz işlem yaparken de uygun seçeneklere ulaşabilir.

Müşteri online randevuyu nasıl alır? Videoyu izleyin.

Online randevu bağlantınızı Instagram profilinize, Google işletme profilinizdeki uygun bağlantı alanına ve web sitenize ekleyebilirsiniz. Sayfanızın müşteriye nasıl bir ilk izlenim sunduğunu öğrenmek için online randevu sayfasının işletmeye sağladığı güven hakkındaki yazımızı da inceleyebilirsiniz.

Hizmet Sürelerini ve Personel Takvimlerini Düzenleyin

Bir güzellik salonunda her işlem için aynı süreyi ayırmak mümkün değildir. Kaş tasarımı, cilt bakımı ve protez tırnak uygulaması farklı zaman aralıkları gerektirebilir.

Planla’da sunduğunuz hizmetleri ayrı ayrı ekleyebilir, her biri için süre belirleyebilirsiniz. Örneğin:

• Cilt bakımı
• Kalıcı makyaj
• Kaş tasarımı
• Kirpik lifting
• Manikür ve pedikür
• Protez tırnak
• Diğer bakım uygulamaları

Personellerinizi sisteme ekleyerek çalışma saatlerini ve verdikleri hizmetleri de tanımlayabilirsiniz. Müşterileriniz online randevu alırken bu tanımlamalara göre uygun seçenekleri görür.

Personel bazlı takvim üzerinden kimin hangi saatlerde dolu olduğunu kontrol edebilir, saat değişikliği taleplerini buna göre değerlendirebilirsiniz.

Bir Güzellik Salonunda Günlük Randevu Akışı Nasıl Yönetilir?

Salonunuzda cilt bakımı için 60 dakika, kaş tasarımı için 20 dakika ve protez tırnak uygulaması için 120 dakika ayırdığınızı düşünelim. Bu süreler yalnızca örnektir; her işletme kendi hizmetlerine göre süre belirlemelidir.

Gün başında takviminizi açtığınızda hangi personelin hangi hizmet için randevusu olduğunu görebilirsiniz. Yeni bir müşteri aradığında, ilgili hizmetin süresini ve personelin uygunluğunu kontrol ederek randevuyu kaydedebilirsiniz.

Telefon, WhatsApp veya Instagram üzerinden aldığınız randevuları siz Planla’ya eklersiniz. Müşterilerinizin online oluşturduğu randevular da aynı takvimde takip edilir. Böylece farklı kanallardan gelen randevular için ayrı defterler veya listeler tutmanız gerekmez.

Bir müşteri saatini değiştirmek istediğinde de mevcut takvimi kontrol ederek uygun bir zaman belirleyebilirsiniz.

Otomatik Randevu Hatırlatma Mesajları Gönderin

Unutulan randevular, salonun ayırdığı saatin boş kalmasına neden olabilir. Planla ile müşterilerinize randevu öncesinde otomatik hatırlatma mesajları gönderebilirsiniz.

Hatırlatmalar, müşterilerin randevu tarihini ve saatini yeniden görmesini sağlar. Bu da randevuların unutulmasını azaltmaya yardımcı olabilir.

Hatırlatma özelliklerini değerlendirirken mesaj kanalını, gönderim koşullarını ve üyeliğinizdeki kullanım haklarını kontrol etmeniz önemlidir.

Konuyla ilgili ayrıntılar için randevu hatırlatıcıları neden önemli? yazımızı okuyabilirsiniz.

Müşteri Geçmişini Tek Yerde Takip Edin

Düzenli bakım hizmeti alan müşterilerde önceki randevulara ulaşabilmek önemlidir. Müşterinin en son ne zaman geldiğini, hangi hizmet için randevu oluşturduğunu ve sonraki randevusunun bulunup bulunmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Planla ile müşteri kayıtlarını ve geçmiş randevularını görüntüleyebilirsiniz. Böylece müşteriniz yeniden aradığında önceki kayıtları farklı mesajlar veya defter sayfaları arasında aramak yerine sistem üzerinden inceleyebilirsiniz.

Müşteri geçmişini düzenli tutmak, özellikle birden fazla personelin çalıştığı salonlarda bilgilere ortak bir yerden ulaşılmasını kolaylaştırır.

Güzellik Salonlarında Paket ve Seans Takibi

Birden fazla seanstan oluşan hizmetlerde yalnızca bir sonraki randevuyu bilmek yeterli değildir. Müşterinin satın aldığı paketi, kullandığı seansları ve kalan haklarını da takip etmek gerekir.

Örneğin altı seanslık bir bakım paketi satın alan müşterinin randevuları farklı haftalara yayılabilir. Paket bilgileri ayrı notlarda tutulduğunda kalan seans sayısını kontrol etmek zorlaşabilir.

Planla’nın paket yönetimi özelliğiyle müşterilerinizin paketlerini, kullanılan seanslarını ve kalan haklarını takip edebilirsiniz. Müşteri yeni bir randevu istediğinde paket durumunu kontrol ederek planlama yapabilirsiniz.

Paket ve seans takibinin hangi üyelik kapsamında sunulduğunu, satın alma öncesinde güncel paket detaylarından inceleyebilirsiniz.

Güzellik Salonu Randevu Programı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Programı değerlendirirken salonunuzda sık karşılaştığınız bir iş akışını deneyin. Bir hizmet ekleyin, ilgili personeli tanımlayın, randevu oluşturun ve ardından bu randevunun saatini değiştirin. Böylece programın günlük kullanımınıza ne kadar uygun olduğunu daha iyi görebilirsiniz.

Seçim yaparken şu sorulara yanıt arayın:

Üyelik fiyatının yanında personel sınırlarını, mesaj kullanım haklarını ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklerin hangi pakette bulunduğunu da karşılaştırın.

Güzellik Salonunuz İçin Online Randevu Sistemi Nasıl Kurulur?

Planla’da online randevu almaya başlamak için salonunuzun hizmetlerini ve çalışma düzenini tanımlayabilirsiniz:

1. İşletme bilgilerinizi ekleyin. Salonunuzun adını ve iletişim bilgilerini düzenleyin.
2. Hizmetlerinizi tanımlayın. Randevuya açacağınız işlemleri ekleyip sürelerini belirleyin.
3. Personellerinizi ekleyin. Her personelin verdiği hizmetleri tanımlayın.
4. Çalışma saatlerini düzenleyin. İşletmenizin ve personellerinizin uygun gün ve saatlerini belirleyin.
5. Randevu sayfanızı kontrol edin. Sayfayı bir müşteri gibi açarak hizmet, personel ve saat seçeneklerini inceleyin.
6. Bağlantınızı paylaşın. Online randevu linkinizi Instagram profilinize ve web sitenize ekleyin.

İlk aşamada en sık talep edilen hizmetlerinizle başlayabilirsiniz. Hizmet süreleriniz veya personel çalışma saatleriniz değiştiğinde bu bilgileri güncellemeniz, müşterilere uygun seçeneklerin sunulmasına yardımcı olur.

Planla’yı Ücretsiz Deneyin ve Randevu Sayfanızı Oluşturun

Sık Sorulan Sorular

Güzellik salonları Planla ile online randevu alabilir mi?

Evet. Salonunuza özel bir online randevu sayfası oluşturabilir, müşterilerinizin hizmet ve uygun saat seçerek randevu almasını sağlayabilirsiniz.

Müşteriler yalnızca uygun saatleri mi görür?

Müşterilere sunulan saatler; tanımladığınız çalışma saatlerine, hizmet sürelerine, personel uygunluğuna ve takvimdeki mevcut randevulara göre belirlenir.

WhatsApp ve Instagram üzerinden aldığım randevuları ekleyebilir miyim?

Evet. Bu kanallardan aldığınız randevuları kendiniz Planla takvimine kaydedebilirsiniz. Böylece online oluşturulan randevularla birlikte takip edebilirsiniz.

Randevu hatırlatma mesajları otomatik gönderilir mi?

Evet. Planla’da otomatik randevu hatırlatmaları kullanılabilir. Mesaj kanalları ve kullanım hakları için güncel üyelik detaylarını inceleyebilirsiniz.

Birden fazla personelin randevuları takip edilebilir mi?

Evet. Personellerinizi ekleyebilir, çalışma saatlerini ve verdikleri hizmetleri tanımlayarak takvimlerini takip edebilirsiniz.

Paket ve kalan seans takibi yapılabilir mi?

Evet. Planla’nın paket yönetimi özelliğiyle müşterilerin paketlerini, kullanılan seanslarını ve kalan haklarını takip edebilirsiniz.

Online randevu linkini Instagram’a ekleyebilir miyim?

Evet. Randevu sayfanızın bağlantısını Instagram profilinize ekleyebilirsiniz. Müşterileriniz bağlantıya tıklayarak hizmetlerinizi ve uygun saatlerinizi inceleyebilir.

Planla’yı ücretsiz deneyebilir miyim?

Evet. Ücretsiz hesap oluşturarak Planla’yı deneyebilirsiniz. Ücretsiz paketin güncel kullanım sınırlarını kayıt sırasında kontrol edebilirsiniz.