By Planla in Blog — 16 May 2025

Planla ile 2. Gün: Hatırlat, Onayla, Güven Kazan!

Planla ile dijital düzenin ikinci gününde hedefimiz: müşteri iletişimini otomatikleştirerek zamandan tasarruf etmek ve iptalleri azaltmak. Artık her mesajı tek tek yazmak, randevuları unutmak ya da çift rezervasyonlarla uğraşmak zorunda değilsiniz. Otomatik mesaj sistemi sayesinde Planla, sizin yerinize halleder.

✉️ 1. SMS veya WhatsApp Hatırlatma Mesajlarını Ayarla

Her randevuyu oluşturulduğu an müşterinize otomatik olarak mesaj gider. İkinci hatırlatma mesajı ise, sizin belirlediğiniz süre kala, randevu gününe/saatine yaklaştıkça sistem tarafından otomatik olarak iletilir.

Nasıl Yapılır?

Siyah iki çizgiden "Ayarlar/Mesajlar" bölümüne girin.
Mesajların hangi kanal üzerinden gideceğini seçin. (SMS, WhatsApp veya E-Posta)
Randevu oluşturulduğunda otomatik mesaj, güncelleme ve hatırlatma mesajları için seçim yapabilirsiniz.
Hatırlatma mesajlarının müşterinize ne kadar süre önce gideceğini seçin (1 saat, 6 saat, 24 saat gibi).
Ayarları güncelleyin.

Kazandığınız: Daha az unutulan randevu, daha fazla dolu takvim!

✅ 2. Otomatik Mesajlar

Online randevu oluşturan ya da sizin tarafınızdan eklenen her müşteriye otomatik olarak mesaj gider. Bu, müşteriye "Randevunuz oluşturuldu" demenin en profesyonel yoludur.

Neden önemli?

Müşteri kendini güvende hisseder.
Randevu unutulmaz, karışıklıklar engellenir.
Siz her randevuda tekrar tekrar yazışmak zorunda kalmazsınız.

⏳ 3. Mesajlarda İptal Linkiyle Zaman Kazan

Eğer isterseniz her online randevu mesajının içinde Planla, otomatik olarak "Randevunuzu iptal etmek için tıklayın" linki ekler.

Bu ne sağlar?

Müşteri gelemeyecekse, kolayca önceden bildirir.
Siz boş yere beklemezsiniz.
Randevu saatinden önce iptal edildiği için, yerine başka bir randevu alabilirsiniz.

Ekstra: Mücize gibi görünüyor ama aslında sadece sistemli çalışmanın sonucu ☺️