18 Kasım 2025 Hizmet Kesintisi Bilgilendirmesi
18 Kasım 2025 tarihinde, dünya genelinde birçok internet hizmetini etkileyen Cloudflare kaynaklı bir altyapı sorunu yaşandı. Planla olarak biz de bu kesintiden geçici süreliğine etkilendik.
Öncelikle, kesintinin bizim sistemlerimizden kaynaklanmadığını ve herhangi bir siber saldırı ya da güvenlik problemi olmadığını özellikle belirtmek isteriz.
Kesintinin Sebebi Neydi?
Cloudflare’ın ağında yapılan bir sistem güncellemesi, Bot Yönetimi adındaki bir güvenlik modülünde beklenmeyen bir hataya yol açtı.
Bu hata sonucunda Cloudflare’ın dünya genelinde trafiği yöneten sistemleri yanıt veremez hâle geldi ve birçok site gibi Planla’da da kısa süreli erişim sorunları yaşandı.
Planla Tarafında Neler Yaşandı?
- Bazı kullanıcılarımız zaman zaman 5xx hata sayfaları ile karşılaşmış olabilir.
- Online randevu sayfalarına erişimde geçici yavaşlamalar oluştu.
- Sorun Cloudflare tarafından çözüldükçe, Planla sistemleri de kademeli olarak normale döndü.
Cloudflare 14:30 UTC itibarıyla sorunu çözdü.
Cloudflare ekipleri, hatalı yapılandırmayı geri alarak sorunu tamamen giderdi.
Saat 17:06 UTC itibarıyla tüm servisler global olarak normale döndü ve Planla sistemleri kesintisiz çalışmaya devam etmektedir.
Planla Güvenliği ve Altyapısı
Planla olarak;
- sunucularımız,
- veritabanlarımız,
- müşteri verilerimiz
bu kesintiden etkilenmemiştir.
Planla’nın tüm altyapısı güvenli, stabil ve sorunsuz şekilde çalışmaya devam etmektedir.
Kullanıcılarımıza Teşekkür Ederiz
Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Her zaman olduğu gibi, en hızlı ve en güvenli randevu deneyimini sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.