Online Randevu Sistemi ile İptaller Nasıl Azalır?

Bir müşterinin gelmediği her boş koltuk, aslında kaçırılmış bir kazançtır.
Hele ki güzellik salonu gibi yoğun takvimle çalışan işletmelerde bu durum, hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna neden olur.

Peki randevu iptallerini ve unutulan seansları nasıl en aza indirebiliriz?

Cevap basit: Online randevu sistemi kullanarak.

1. Müşteri Kendi Randevusunu Kendi Alır: Hata Payı Azalır

Telefonla alınan randevularda karışıklıklar yaşanabilir: yanlış saat, yanlış gün, eksik bilgi…
Online sistemlerde ise müşteri kendi takvimini görerek, boş olan zamanı seçer. Hatalı kayıtlar ortadan kalkar.

💡 Planla ile müşterileriniz, Instagram profiliniz üzerinden bile saniyeler içinde randevu alabilir.

2. Otomatik Hatırlatma Mesajları: En Etkili Önlem

Randevuların unutulması, en yaygın iptal sebebidir. Ancak hatırlatma mesajları sayesinde bu durum büyük ölçüde önlenebilir.

💬 Hatırlatma mesajı, müşterinin hem unutmamasını sağlar hem de salonunuza olan güvenini artırır.

💡 Planla, randevudan önce müşteriye otomatik olarak mesaj gönderir. Hem siz uğraşmazsınız hem randevu unutulmaz.

3. Kolay İptal ve Tarih Değişikliği: Müşteri Rahat, Siz Kontrol Altındasınız

Hayat bazen planlandığı gibi gitmeyebilir. Müşteriniz gelemeyeceği randevuyu kolayca iptal edebiliyorsa, sizi aramaya çekinmez ve son dakikaya bırakmaz.

Bu sayede o boşluk başka bir müşteriye kolayca verilebilir.

💡 Planla’da iptal veya değişiklik bildirimleri anlık olarak size ulaşır, güncelleme takvime otomatik yansır.

4. Profesyonel Görüntü, Daha Ciddi Davranış

Online randevu sistemine sahip bir işletme, müşteriye karşı ciddi ve düzenli bir izlenim verir.
Bu da müşteri tarafında bir psikolojik etki yaratır:

“Bu salon düzenli çalışıyor, randevuma sadık kalmalıyım.”

💡 Planla ile çalışan işletmeler, daha kurumsal bir izlenim yaratarak müşterilerin güvenini kazanıyor.

5. Boşluklar Kolay Görülür, Kampanyalar Hızla Duyurulur

Eğer bir müşteri iptal ettiyse, o boşluğu hızlıca doldurmak için kampanya mesajları ya da hikaye paylaşımları yapılabilir. Ancak bunun için takvimi anlık ve net görebilmek gerekir.

💡 Planla'nın mobil takvim görünümü sayesinde boşluklar hemen fark edilir ve değerlendirilir.

Sonuç: “Unutulan Randevular Geçmişte Kaldı”

Online randevu sistemi kullanmak, yalnızca teknolojik bir tercih değil; aynı zamanda işletme zekasıdır.
Daha az iptal, daha fazla gelir ve daha düzenli bir iş akışı için, güzellik salonlarının dijitalleşmesi şart.

👉 Siz de işletmenizde iptalleri azaltmak, zamanınızı daha verimli kullanmak ve profesyonel bir sistem kurmak istiyorsanız, Planla ile tanışmanın tam zamanı.

✨ Binlerce işletme gibi siz de Planla’yı keşfedin:
planla.co