Kuaförler İçin Randevu Programı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Kuaför salonlarında randevu yönetimi, işin kalitesini doğrudan etkiler.
Yanlış seçilen bir randevu programı; zaman kaybına, karışıklığa ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir.

Bu nedenle randevu programı seçerken yalnızca “randevu alıyor mu?” sorusuna değil, nasıl yönettiğine de bakmak gerekir.

İşte kuaförler için randevu programı seçerken dikkat edilmesi gereken temel noktalar.

1. Kullanımı Kolay ve Anlaşılır Olmalı

Randevu programı, kuaförün işini kolaylaştırmalıdır.
Karmaşık ekranlar ve zor menüler günlük iş akışını yavaşlatır.

İyi bir sistem:

• İlk bakışta anlaşılır
• Eğitim gerektirmeden kullanılabilir
• Günlük yoğunlukta pratik çözümler sunar

2. Online Randevu Özelliği Sunmalı

Günümüzde müşteriler randevu almak için mesaj atmak istemiyor.
7/24 online randevu alabilmek, kuaförler için büyük bir avantajdır.

Online randevu sayesinde:

• Telefon ve WhatsApp trafiği azalır
• Kaçan randevuların önüne geçilir
• Müşteri deneyimi iyileşir

3. Hizmet Sürelerine Göre Planlama Yapabilmeli

Her işlem aynı sürede tamamlanmaz.
Saç kesimi, boya, bakım gibi hizmetlerin süreleri farklıdır.

Randevu programı:

• Hizmet sürelerini dikkate almalı
• Takvimi otomatik olarak buna göre düzenlemeli
• Aynı saate gereksiz yoğunluk oluşmasını engellemelidir

4. Personel Bazlı Randevu Yönetimi Olmalı

Kuaför salonlarında birden fazla personel varsa, sistem bunu desteklemelidir.

İyi bir randevu programı:

• Hangi personelin ne zaman müsait olduğunu gösterir
• İş yükünü dengeler
• Çakışmaları önler

5. Otomatik Hatırlatma Mesajları Göndermeli

Randevu unutulması, kuaförlerin en sık yaşadığı sorunlardan biridir.
Otomatik hatırlatma mesajları bu problemi büyük ölçüde azaltır.

Bu özellik sayesinde:

• Randevuya gelmeme oranı düşer
• Günlük planlama daha net olur
• Boş saatler azalır

6. Mobil ve Her Yerden Erişilebilir Olmalı

Kuaförler her zaman bilgisayar başında olmayabilir.
Randevu programına telefondan da rahatça erişilebilmelidir.

Mobil uyumlu sistemler:

• Salon dışında bile kontrol imkânı sunar
• Ani değişiklikleri kolayca yönetmenizi sağlar

7. Raporlama ve Takip İmkânı Sunmalı

Sadece randevu almak yeterli değildir.
İşletmenin nasıl ilerlediğini de görmek gerekir.

Randevu programı:

• Günlük ve aylık doluluk oranlarını
• Yoğun saatleri
• Hizmet bazlı hareketleri

takip edebilmenizi sağlamalıdır.

Planla Kuaförler İçin Ne Sunar?

Planla, kuaförlerin günlük iş akışını düşünerek geliştirilmiş bir randevu programıdır.

Planla ile:

• Online randevu alma aktif edilir
• Hizmet ve personel bazlı planlama yapılır
• Otomatik hatırlatma mesajları gönderilir
• Takvim ve yoğunluk kolayca yönetilir

Kuaförler randevu takibiyle değil, işleriyle ilgilenir.

Sonuç

Kuaförler için randevu programı seçimi,
yalnızca teknik bir karar değil, işin geleceğini etkileyen bir tercihtir.

Doğru sistem:

• Zaman kazandırır
• Müşteri memnuniyetini artırır
• İş yükünü azaltır

Planla gibi kuaför odaklı randevu çözümleriyle,
randevu yönetimi sorun olmaktan çıkar.