Carmalog: Randevu Yönetiminde Dijital Çözümlerle Büyüme
Carmalog, İstanbul’da araç kaplama ve detaylı temizlik hizmetlerinde öne çıkan bir marka. Sahibi Kerim Erdem, işletmesini dijital çözümlerle destekleyerek, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırma hedefiyle Planla’nın online randevu sistemini tercih etti. Bu tercih, kısa sürede Carmalog’un iş süreçlerine önemli katkılar sağladı ve markanın sektörde daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı oldu.
İstanbul’da faaliyet gösteren bir işletme olarak, müşterilerin farklı bölgelerden hizmet almak için doğru zamanda doğru yere gelmesini sağlamak oldukça kritik bir ihtiyaçtı.
Telefonla randevu almak, yoğun trafik nedeniyle sürekli ulaşımda olan müşteriler için büyük bir zaman kaybıydı. Bu durum Carmalog için hem randevu düzenini sağlamakta zorlanmaya hem de potansiyel müşteri kaybına neden oluyordu.
Planla’nın sunduğu çözümler, Kerim Erdem’in işlerini dijitale taşımak için ihtiyacı olan her şeyi içeriyordu. Carmalog’un özel olarak hazırlanan online randevu sayfası olan planla.co/carmalog, İstanbul’un neresinde olursa olsun, müşterilerin diledikleri saatte ve lokasyonda kolayca randevu oluşturabilmelerini sağladı. Artık Kerim Bey ve ekibi, müşteri randevularını ve taleplerini tek bir platform üzerinden hızlıca görebiliyor ve herhangi bir karışıklığı önleyebiliyor.
Planla ile Kazanılan Avantajlar
Carmalog’un İstanbul’daki yoğun müşteri trafiğini daha etkili yönetmesine olanak tanıyan Planla, işletmenin kısa sürede büyümesine de katkı sağladı. Planla’nın sunduğu çözümlerle, Kerim Erdem şu avantajları elde etti:
- Müşterilere Zaman Tasarrufu: İstanbul gibi büyük bir şehirde, müşteriler randevu almak için sürekli telefon başında beklemek zorunda kalmıyor. Artık müşteriler, Carmalog’un randevu sayfasına girip diledikleri saatte ve tarihte randevu oluşturabiliyor.
- Gelişmiş Randevu Yönetimi: Planla’nın sağladığı merkezi sistem sayesinde, Kerim Bey tüm randevuları tek bir ekrandan takip edebiliyor ve anlık değişiklikleri kolayca yönetebiliyor. Bu da işletme içi düzeni sağlamakta büyük bir kolaylık sunuyor.
- Genişleyen Müşteri Kitlesi: Dijital randevu sistemi, Carmalog’un müşteri kitlesini genişletmesine ve hizmetlerini İstanbul’un her köşesine ulaştırmasına yardımcı oldu. Online randevu sistemi ile müşteri sayısında önemli bir artış yaşandı.
- Görünürlük ve Erişilebilirlik: Planla’nın sunduğu kişisel randevu sayfası ile Carmalog, dijital ortamda daha görünür hale geldi. Google aramalarında Carmalog’un online randevu sayfası kolayca bulunabiliyor ve müşteriler buradan doğrudan randevu oluşturabiliyor.
Dijitalleşmenin Getirdiği Başarı
Kerim Erdem ve ekibinin dijitalleşme adımları, İstanbul’daki yoğun rekabet ortamında Carmalog’u bir adım öne çıkardı. Müşteri deneyimini ön planda tutarak dijital çözümlerle iş süreçlerini geliştiren işletme, Planla ile sağladığı bu iş birliği sayesinde hem iç düzeni sağlamlaştırdı hem de müşterilerine daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmayı başardı.
Carmalog, Kerim Erdem’in liderliğinde İstanbul’daki büyümesini Planla ile güçlendirirken, müşteri memnuniyetini de artırmaya devam ediyor. Eğer siz de işletmenizi dijitale taşımak ve müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunmak istiyorsanız, Carmalog’un randevu sayfası olan planla.co/carmalog adresine göz atabilir ve Planla’nın sunduğu çözümleri keşfedebilirsiniz.
Carmalog İletişim Bilgileri
Adres: Fatih Sultan Mehmet, Dere Sk. No:82, 34771 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0532 512 50 50 / 0212 282 88 00
Websitesi: www.carmalog.com
E-posta: [email protected]
