4. Gün: Dolu Takvim, Dolu Kasa!
“Kazancını Artırmak İçin Sadece Tahmin Etme, Verilere Bak!”
🎯 Hedef: Analiz ekranlarıyla hangi hizmet daha çok satıyor, hangi günler yoğun, kimler düzenli müşteri? Bilerek hareket et.
1. Neden Veriye Dayalı Karar Alma?
Tahminlere göre değil, gerçek rakamlara göre hareket etmek; işinin kontrolünü eline almanı sağlar. Verileri izlemek, sezonluk dalgalanmaları görmene, düşük performanslı hizmetleri iyileştirmeni ve sadık müşterilerine özel teklifler hazırlamanı mümkün kılar.
2. Planla Analiz & İstatistikler Bölümü
2.1 Tarih Filtreleri
Panelin en üstünde;
- Hızlı Seçimler: Dün · Bu Hafta · Geçen Hafta · Son 7 Gün · Bu Ay · Geçen Yıl · Bu Yıl
- Özel Aralık: İstediğin başlangıç ve bitiş tarihini seçerek verileri anında güncelle
2.2 Hızlı Özet Kartları
İlk bakışta en kritik metrikler:
- Yeni Randevu
- Randevu Gerçekleşme Oranı
- Yeni Müşteri
- Bakiye
2.3 Detaylı Rapor Başlıkları
- Popüler Hizmetler: En çok talep gören servisleri pasta grafikte gör
- En Aktif Personel: En fazla randevu gerçekleştiren ekip üyeleri
- En Aktif Müşteri: En sık randevu alan müşteriler (sadakat kitlesi)
- Randevu Grafiği: Seçtiğin tarih aralığında günlük/haftalık işlem adedi
- Gelir & Gider: Aynı zaman diliminde kazanç-gider dengesini çizgi grafikte izle
- İşler (Tüm Zamanlar): Müşteri bazlı “toplam – ödenen – kalan” tutarları
Not: Henüz veri girilmemişse kartlarda “0” görebilirsin; sistem randevu, gelir ve müşteri kayıtlarıyla anlık dolacak.
3. Verileri Aksiyon Planına Dönüştürmek
- Promosyon Zamanlaması: Yoğunluğu düşük günlere özel “Hafta Arası İndirimi” kampanyası oluştur.
- Hizmet Paketleri: Popüler hizmeti referans olacak şekilde upsell paketleri hazırla.
- Sadakat Programı: En aktif müşterileri arayarak veya e-posta ile özel teklif veya hediye sun.
Örnek Senaryo
Kuaför salonunda Pazartesi ve Salı genelde boş. “Hafta Başı Şıklığı” kampanyasıyla o gün randevu alanlara ekstra bakım hediye et → takvim dolsun, kasa dolsun!
4. İpuçları ve En İyi Uygulamalar
- Haftalık Kontrol: Her Pazartesi hızlıca “Geçen Hafta” raporuna göz at.
- Hedef Belirleme: En çok satılan 3 hizmet için aylık %15 büyüme hedefi koy.
- Harekete Geç: Kritik eşiğe (örn. günlük 5 boş randevu) ulaştığında müşterilerinle iletişim kur, harekete geç!
- Sonuç
Veriye dayalı karar alma ile ‘şansa’ veda et—Planla’nın kapsamlı analiz ekranlarıyla dolu takvim, dolu kasa dönemi başlıyor!
